Versand

En NexStation, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Trabajamos directamente con fabricantes y artesanos a nivel global para ofrecerte productos de la más alta calidad para tu espacio de trabajo.

1. Tiempo de Procesamiento Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles tras recibir el pago. Durante este tiempo, verificamos la calidad del producto, lo empaquetamos y lo entregamos a la empresa de transporte. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

2. Tiempos de Envío Estimados Dado que nuestros productos se envían desde nuestros centros de distribución asociados a nivel internacional para garantizar los mejores precios, los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.

• Tiempos de entrega estándar: 7 a 15 días hábiles.

• Nota: En épocas de alta demanda (como Black Friday o Navidad), los envíos podrían experimentar ligeros retrasos.

3. Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedidos Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío que incluirá tu(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 a 48 horas. Podrás rastrear tu paquete en todo momento desde nuestra página web o directamente en el portal de la empresa de transporte.

4. Entregas en Paquetes Separados Si realizas un pedido con múltiples artículos, es posible que se envíen en paquetes separados y en días distintos. Esto se debe a que trabajamos con diferentes almacenes especializados para agilizar los procesos. No te preocupes si recibes un artículo antes que otro; el resto de tu pedido está en camino.

5. Aduanas, Derechos e Impuestos NexStation no se hace responsable de los gastos de aduana o impuestos aplicados a tu pedido una vez que este llega a tu país. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

6. Direcciones Incorrectas y Paquetes Perdidos Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Si un paquete es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este deberá asumir los costos del reenvío.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos a troquel1714@gmail.com.